In het kort
- Wij verzenden met DHL naar Nederland, België, Frankrijk, Luxemburg, Portugal, Denemarken en Griekenland.
- Bestellingen met standaardverzending die op een werkdag vóór 16:00 uur binnenkomen, verzenden wij dezelfde dag; expresbestellingen tot 18:00 uur (mits op voorraad).
- PRX-T33, PRX-PLUS en PRX-T Lady verzenden wij uitsluitend met DHL Express, van maandag tot en met donderdag.
- Gratis standaardverzending vanaf € 300 in Nederland, België, Frankrijk, Luxemburg en Portugal.
- Na verzending ontvangt u per e-mail een track-and-tracecode.
| Land | DHL Standaard | Gratis standaard vanaf | DHL Express |
|---|---|---|---|
| Nederland | € 4,90 | € 300 | € 19,90 |
| België | € 4,90 | € 300 | € 19,90 |
| Frankrijk | € 4,90 | € 300 | € 19,90 |
| Luxemburg | € 4,90 | € 300 | € 19,90 |
| Portugal | € 4,90 | € 300 | € 19,90 |
| Denemarken | € 9,90 | – | € 19,90 |
| Griekenland | € 9,90 | – | € 19,90 |
Alle bedragen zijn inclusief btw. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs; u ziet ze tijdens het bestellen apart, vóórdat u betaalt. De gratis verzending vanaf een orderwaarde van € 300 (inclusief btw) geldt alleen voor standaardverzending naar Nederland, België, Frankrijk, Luxemburg en Portugal. Voor Denemarken en Griekenland bedragen de kosten voor standaardverzending altijd € 9,90. Expresverzending kost in alle landen € 19,90.
Bestellingen met DHL Standaard die op een werkdag vóór 16:00 uur worden geplaatst, en bestellingen met DHL Express tot 18:00 uur, verzenden wij doorgaans nog dezelfde dag, mits de producten op voorraad zijn. Latere bestellingen en bestellingen in het weekend (Standaard: vanaf vrijdag 16:00 uur, Express: vanaf vrijdag 18:00 uur, tot en met zondag) worden de volgende werkdag verzonden. Voor PRX-producten gelden aparte verzenddagen (zie hieronder).
DHL Standaard: levertijd ongeveer 2–4 werkdagen na verzending.
DHL Express: levertijd ongeveer 1–2 werkdagen na verzending. Op zaterdag wordt via DHL Express niet bezorgd.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen.
Heeft u uw bestelling dringend nodig, bijvoorbeeld vóór 12:00 uur? Neem dan vóór uw bestelling contact met ons op. Wij zoeken graag een passende oplossing. Hiervoor kan een toeslag gelden, die wij u vooraf meedelen. Bezorging op een bepaald tijdstip kunnen wij niet garanderen.
PRX-T33, PRX-PLUS en PRX-T Lady verzenden we uitsluitend met DHL Express, zodat het product maar kort onderweg is. We verzenden van maandag tot en met donderdag, met levering binnen 48 uur; op vrijdag verzenden we niet. Bestellingen die van maandag tot en met donderdag vóór 18:00 uur binnenkomen, gaan dezelfde dag de deur uit. Bestelt u op donderdag na 18:00 uur of van vrijdag tot en met zondag, dan verzenden we op maandag. Bewaar de producten na ontvangst in de koelkast (2–8 °C).
Bevat uw bestelling naast andere producten ook PRX-T33, PRX-PLUS of PRX-T Lady, dan verzenden wij de volledige bestelling met DHL Express, volgens de verzenddagen voor PRX.
- Leg de gewenste producten in uw winkelwagen.
- Voer desgewenst uw kortingscode in.
- Kies uw verzendmethode en betaalmethode en rond uw bestelling af.
- U ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail en, zodra uw pakket onderweg is, uw track-and-tracecode.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een track-and-tracecode van DHL. Daarmee kunt u uw zending op elk moment volgen. Wij geven uw e-mailadres en telefoonnummer hiervoor door aan DHL, zodat u berichten over de status van uw levering ontvangt.
België: u kunt uw pakket ook laten bezorgen bij een servicepunt naar keuze. Vul bij het afrekenen uw woonadres in; het dichtstbijzijnde servicepunt wordt automatisch bepaald. Zodra uw pakket daar ligt, krijgt u bericht per e-mail of sms.
Heeft u een vraag over uw bestelling of wilt u persoonlijk advies? Neem contact met ons op per e-mail via info@dermal-filler.nl, via de live chat op onze website of via ons contactformulier.
Indien producten niet leverbaar zijn door omstandigheden waar Dermal Filler B.V. geen invloed op heeft, behoudt Dermal Filler B.V. zich het recht voor de bestelling te annuleren. In dergelijke gevallen bestaat geen recht op schadevergoeding. Wij stellen u hiervan onmiddellijk op de hoogte. Hetzelfde geldt indien de levering aanzienlijk wordt bemoeilijkt of onmogelijk wordt gemaakt door overmacht of andere onvoorziene gebeurtenissen, zoals waterschade, brand, aardbevingen of officiële bevelen.
De vermelde levertijden zijn richtlijnen van onze verzenddienstverlener en vormen geen garantie. Indien de levering wordt vertraagd door omstandigheden waarvoor Dermal Filler B.V. niet verantwoordelijk is, bestaat er geen recht op schadevergoeding. Dit geldt voor zowel standaard- als expreslevering.
Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal of ander verlies van uw pakketten nadat is aangetoond dat ze zijn afgeleverd. Er is in dat geval geen recht op schadevergoeding. Wel starten wij namens u een onderzoek bij onze verzenddienstverlener. Dit duurt meestal twee weken; wij informeren u direct over de uitkomst.